卡卡湾

下基层 察民情 解民扰 暖民心

--卡卡湾(中国)官方网站 市场监管局进小区开展电梯安全知识宣传

卡卡湾(中国)官方网站 现安装有电梯1.3万多台，电梯安全一直是区市场监管局工作的重点，针对居民投诉和日常检查发现的问题，区市场监管局下基层、进社区、进小区，宣传安全使用电梯知识、当面交流听取意见，组织居民观摩救援演练，努力增强居民幸福感和满意度。

指导居民正确使用电梯。在小区摆放宣传画，向居民宣传“乘电梯、静站立，身档门、不可以”等安全使用知识；开展有奖问答，提示电梯是全体业主的共同财产，业主要爱护电梯内的设施，装修时不能超重、超宽运材料，禁止运电动自行车上楼。

邀请居民观摩救援演练。组织模拟停电、电梯故障困人等场景，演练发生故障时向被困人员进行心理安抚，安保人员秩序维护，专业队伍现场施救等科目。同时，向居民讲解电梯的结构以及遇困后的求援方式（按电梯内的报警键、拨打维保人员或963333电话），报警键的使用方法等救援流程，并现场指导居民遇困时如何保持镇定、等待救援等等。

现场解决居民提出的问题和意见。针对居民反应电梯问题集中的小区，组织召开业主代表见面会，电梯安装和维保公司、物业公司共同参加，现场回答居民提出的疑问；区市场监管局邀请市特检查技术专家到现场检查，督促维保公司增加技术力量，调整部分新安装电梯运行中出现的误差，物业公司加强电梯门周边的清扫，督促规范运送装修材料，协调电信部门解决电梯内手机信号较弱等问题。区市场监管部门已将居民反应电梯问题较多的小区，对负责的维保公司进行行政约谈，限期整改，纳入重点监管对象。

    下一步，区市场监管局将以提高居民电梯安全满意度为目标，以解决问题为重点，加强专业化监管力量，多形式开展安全知识普及，压实监管队伍、物业公司、维保公司等各方责任，切实解决居民遇到的问题，为电梯安全提供保障。