卡卡湾

区市场监管局2021年度政府信息公开

工作年度报告

一、总体情况

2021年，卡卡湾(中国)官方网站 市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新《条例》）及省、市相关文件要求，围绕全区中心工作，进一步完善工作机制，及时、主动进行政府信息公开和重点领域信息公开，自觉接受人民群众监督，不断提升政务服务水平和行政执法透明度。

（一）强化机构建设　

区市场监管局将政务公开工作纳入重要议事日程，成立了以分管领导任组长，局机关相关科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责统筹协调、具体实施，确保将政务公开各项工作落实到位。 

（二）健全工作机制

　　 严格执行新《条例》要求，全面推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，不断完善政府信息公开指南。进一步规范依申请公开工作，及时调整完善依申请公开办理流程、答复书格式，为社会公众申请政府信息提供指引。局机关各科室在收到申请件后及时审查申请内容是否明确，材料是否齐全，并及时联系沟通，告知申请人已受理、答复期限。对申请公开的全部信息逐条进行审查、核对，不遗漏，区分类别规范起草答复书，答复书按照程序经过分管负责同志以上审批后编号、发布、存档，依申请公开工作逐步规范。

（三）严格监督审核

围绕学习贯彻新修订的《条例》，制定政务公开考评细则，将政务公开工作纳入绩效管理工作进行考核，重点对依申请公开办理时限和各审批环节程序严格把关，认真落实《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，严格落实网络意识形态工作责任制，加强内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关，完善政府信息公开审查制度，从源头上保障公开信息不涉密、涉密信息不公开。

二、主动公开政府信息情况

(一)在区政府门户网站政务公开部门专栏（区市场监督管理局）主动公开了机构职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、主要负责人信息等机构信息以及财政资金等重要信息。

（二）政府集中采购项目和采购总金额情况，定期在网站上报并及时更新。

（三）不断完善宣传报道工作机制，围绕政府关注的重点、社会关注的焦点、人民群众关注的热点，认真研究、反复提炼，捕捉亮点，先后在人民日报、新华网、今日头条等媒体，宣传报道我局优化营商环境、食品药品安全和特种设备安全监管等亮点工作。2021年共在省级以上媒体发表宣传报道30余篇，其中《落实优化营商环境，推动地标产业高质量发展》等在人民日报网、中国财经新闻、中国食品安全网等媒体上刊发，展示了我区市场监管新形象。

（四）确保网站安全，全年没有发生重大网络安全事故。

 三、收到和处理政府信息公开申请情况 

建立健全依申请信息公开机制，全年共收到政府信息公开申请1件，公开1件。

四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2021年，没有发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

       五、存在的主要问题及改进情况

2021年，区市场监管局政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍然存在一些问题：

（一）信息公开的内容不深，覆盖不够全面，更新不够及时。跟广大人民群众的期望和上级的要求还存在一定的差距。

    （二）重视程度有待加强，要加强人员配置，促进该项工作规范化、常态化。

   　 (三)进一步加大培训力度，加大人才的培训与引进，提高人员素质，从而熟练、准确、全面地掌握和发布政务信息，不断提升政府信息公开的质量。

（四）不断提升政策解读的针对性、科学性、可读性和权威性，丰富规范性文件和政策解读方法手段，加强重大政务舆情回应工作，不断提升政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

（一）议提案办理工作。2021年区市场监管局共收到市、区人大代表建议和政协提案 5件，会办件5件。

（二）“民呼我应”工作。2021年共受理办理市场监督管理投诉举报及咨询25441件，受理率、办结率、回复率均为100%。其中：市长专线8910件，“12315”投诉5284件，全国12315互联网平台6281件，城市留言板656件，阳光信访124件，信函241件，政务服务和非公企业投诉平台12件，群众来访249件，本级投诉电话受理3684件。

（三）知识产权保护工作。截至2021年底，商标有效注册量17326件，与去年同比增长28%，发明专利授权量89件，同比增幅140%，同时圆满完成了12件地理标志证明商标的全部换标工作。

（四）“双随机、一公开”工作。充分发挥事中事后监管联席会议牵头单位职责，督促区级各相关成员单位在2021年1月31日前制定公示2021年度抽查计划，并录入系统，录入抽查计划37个，开展检查86次，检查4123户。开展跨部门联合抽查9次，检查36户。

                                      卡卡湾(中国)官方网站 市场监督管理局

                                         2022年1月13日